We willen je graag informeren hoe we met je privacy omgaan. We houden ons aan de privacywet. Dit betekent dat alle gegevens bij ons veilig zijn en dat we er zorgvuldig mee omgaan. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken.

De gegevens, die je op deze website invoert, worden alleen en uitsluitend gebruikt voor doeleinden waar je toestemming voor geeft. De gegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden en niet verstrekt aan derden, tenzij dat noodzakelijk is (bijv. aan een postbedrijf voor het toesturen van brochures) of indien dit wettelijk verplicht is.

Welke persoonsgegevens betreft het?
De volgende persoonsgegevens worden door ons verwerkt, indien je deze aan ons hebt verstrekt:

• Voorletters en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bestelhistorie van jouw tickets
• Geboortedatum (optioneel)
• Genrevoorkeuren (optioneel)
• IBAN nummer (optioneel)

Inzage, correctie en recht van verzet
Indien je een relatie met ons bedrijf hebt, heb je na schriftelijk verzoek de mogelijkheid je persoonlijke gegevens in te zien. Indien het door ons verstrekte overzicht onjuistheden bevat, kunt je ons schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Daarnaast kunt je ons schriftelijk op de hoogte stellen, indien je niet wilt worden benaderd met informatie over onze diensten.

Aanpassen privacy statement
Wij behouden ons het recht om dit privacystatement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.

We vragen je om jouw persoonsgegevens bij aankoop van je tickets of omdat je graag op de hoogte bent van onze tips en informatie via onze nieuwsbrief. We vragen je om deze gegevens achter te laten om je in het vervolg zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Het achterlaten van een telefoonnummer is bijvoorbeeld wenselijk zodat we je snel kunnen informeren bij calamiteiten of bij annulering of verplaatsing van een voorstelling.
Via e-mail versturen we enkele dagen voor de voorstelling een servicemail naar bezoekers van die specifieke voorstelling. De mail bevat praktische informatie over deze voorstelling (bijvoorbeeld de pauze- en eindtijden en de routebeschrijving).

Podium Hoge Woerd stuurt regelmatig nieuwsbrieven waarmee wij theaterbezoekers informeren over onze toekomstige voorstellingen. Door je aan te melden voor onze nieuwsbrief geef je toestemming om deze te ontvangen. Iedere nieuwsbrief bevat (onderaan) een link waarmee je je direct kunt afmelden voor toekomstige nieuwsbrieven.

We verwerken je gegevens mede voor onderzoeks- en statistische doeleinden. We gebruiken hiervoor de gegevens die je zelf doorgeeft bij het bestellen van tickets.

Komend jaar doet Podium Hoge Woerd mee aan een onderzoek van Utrecht Marketing, het Culturele Doelgroepen Model. Dit is een centrale onderzoeksmethodiek die sector-breed vergelijkend inzicht biedt in het publieksbereik onder de inwoners van Utrecht.
Voor dit onderzoek hebben we de postcodes en huisnummers van ons publiek in 2022 nodig. Daarom zijn de velden postcode en huisnummer verplicht als je voor het eerst tickets besteld of bij het aanmaken van een nieuw account. We gebruiken deze gegevens enkel voor onderzoek. De resultaten van het onderzoek zijn anoniem en niet tot natuurlijke personen herleidbaar. De anonieme gegevens kunnen we gebruiken voor verantwoording richting onze subsidiegevers en bijvoorbeeld als input voor ons programmerings- en marketingbeleid.
Uitgebreidere informatie over het Culturele Doelgroepen Model vind je hier.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die op je computer worden opgeslagen om jouw voorkeuren tijdens het browsen te onthouden. Cookies slaan nooit je naam, adres, leeftijd of andere persoonsgegevens op. Alleen je voorkeuren en interesses aan de hand van het surfgedrag worden opgeslagen.

Waarom gebruiken we cookies?
Het gebruik van cookies is van groot belang voor het goed laten draaien van onze website, maar ook cookies waarvan niet direct het effect te zien is (zoals Google Analytics en Facebook) zijn zeer belangrijk. Zonder anonieme input van bezoekers hebben wij geen beeld van het gebruik van de website en hoe we hem kunnen verbeteren.

Hoe zet je cookies uit?
Als je aan de hand van het bovenstaande besluit cookies toch te willen blokkeren, kun je dat voor de door jou gebruikte browser doen. Klik links onderin op het koekje om jouw instellingen aan te passen.
Let op: cookies worden voor elke computer waar je op werkt gebruikt. Als je meerdere computers gebruikt, dien je dit proces per computer te herhalen.